Dyson Airwrap™ стайлері бойынша сұрақтар мен жауаптар

Төменде біз жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды жинадық. Қосымша сұрақтарыңыз болса чат немесе whatsapp арқылы хабарласыңыз.

— Стайлер алғым келеді, бірақ оригинал болмай қалса деп қорқамын. Түпнұсқаны алатыныма қалай сенімді бола аламын?
— Өнімдерді өзіміздің фирмалық дүкендерімізден және интернет-дүкенімізден, сондай-ақ Sulpak, Mechta және Technodom сияқты серіктестеріміздің дүкендерінен сатып алуды ұсынамыз. Ресми сатушылар тізімі тұрақты түрде толықтырылып, жаңартылып отырады, сұраныс бойынша пошта немесе WhatsApp арқылы сатушылардың ағымдағы тізімін ұсына аламыз.

— Стандартты стайдер жинағы мен ұзын шашқа арналған стайлер нұсқасының айырмашылығы неде?
— Бұл модельдің айырмашылығы тек бұйраларды жасауға арналған цилиндрлік саптамаларда. Стандартты жиынтықтың нұсқасы ұзындығы 13 сантиметр, ұзын шашқа арналған жиынтықта 18 сантиметр.

— Саптамалардың қандай ұзындығы ең қолайлы екенін қалай түсінуге болады? Стандартты нұсқаның максималды ұзындығы қандай?
— Ұзын цилиндрлік саптамалары бар жинақ иықтан төмен шашты сәндеу үшін қолайлы. Бұл ұзындықтан қысқа шаштарды стандартты жиынтықпен сәндеуге ыңғайлы.

— Айтыңызшы, қысқа шашқа арналған сәндеу құралы қандай ұзындыққа арналған?
— Стандартты ұзындықтағы цилиндрлік саптамалар жиынтығы бар стайлер — ұзындығы иыққа дейінгі шашты сәндеуге ыңғайлы.

— Кәдімгі стайлердің «ұзын» нұсқасынан айырмашылығы неде? Саптамалардың ұзындығы әртүрлі екенін түсінемін, бірақ бұл неге әсер етеді?
— Ұзын шашқа бүйра жасау кезінде ұзын цилиндрлік саптамалар ыңғайлы. Ұзын шаш деп иықтан төмен шашты санаймыз.

— Шашыма қандай ұзындықтағы саптамалар қолайлы екенін қалай білуге болады? Стандартты нұсқаның максималды ұзындығы қандай?
— Ұзын цилиндрлік саптамалары бар жиынтық иықтан төмен шашты сәндеу үшін қолайлы. Бұл ұзындықтан қысқа шаш стандартты жиынтықпен сәндеген жөн.

— Мен бір дүкеннен стайлер сатып алдым, құрылғының түпнұсқалығын тексергім келеді. Мұны қалай жасауға болады?
— Өнімнің түпнұсқалығын тек уәкілетті қызмет көрсету орталығында анықтауға болады. Сатып алынған құрылғының түпнұсқалығына күмәніңіз болса, жақын жердегі қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Қызмет көрсету орталықтарының мекенжайларына сілтеме: қызмет көрсету орталықтары. Түпнұсқа өнімдерді біздің интернет-дүкенде және серіктес дүкендерден сатып ала аласыз. Тексерілмеген ұйымдарда арзан бағамен тауарларды сатып алуды ұсынбаймыз. Барлық ресми серіктестер үшін түпнұсқа өнімдердің құны бірдей және ол біздің веб-сайтта көрсетілген бағамен сәйкес келеді.

— Стайлерлеріңізде шанышқылардың қандай түрі бар? Қазақстандық розеткаларға жарамды ма әлде адаптер алу керек пе?
— Қазақстанда 220 Вольт 50 Герц кернеуі бар еуропалық стандартты розеткалар (C, E, F типті) қолданылады. Біздің құрылғыларда екі штепсель бар және Қазақстан Республикасында қабылданған электр желілерінің стандартына толығымен сәйкес келеді. Электр желісінің параметрлері Қазақстан Республикасында қабылданғаннан ерекшеленетін елдерде пайдалануға арналған Dyson өнімдерін сатып алуды ұсынбаймыз. Біздің жағдайда мұндай өнімдер дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Сонымен қатар, мұндай өнімдерде көбінесе дизайндағы шамалы айырмашылықтар болады, бұл өнім істен шыққан жағдайда оны қазақстандық нарық үшін локализацияланған өнімдерге жеткізілетін қосалқы бөлшектерді пайдалану арқылы жөндеуді мүмкін емес етеді.

— Стайлерлерді қандай ел шығарады?
— Dyson компаниясының зауыттары мен фабрикалары Малайзия, Филиппин және Қытайда орналасқан. Қазақстанда сатып алынған компания өнімі осы елдердің кез келгенінде шығарылуы мүмкін. Сонымен қатар, Dyson компаниясы өндірілген елге қарамастан өз өнімдерінің тұрақты сапасына кепілдік береді.

10.

— Стайлер Қазақстанға арналған розеткамен қамтылған ба?
— Стайлер біздің қазақ розеткалармен қамтамасыз етілген.

11.
— Егер мен Dyson Supersonic шаш кептіргішті және бөлек бұйралауға арналған цилиндрлік саптамаларды сатып алсам, саптама мен фенді бірге қолдануға болады ма? Немесе маған арнайы бөлек стайлер сатып алу керек пе?
— Dyson Airwrap сәндегішінің саптамалры Dyson Supersonic шаш кептіргішімен жұмыс істемейді, себебі құрылғыларда қондырманың басқа түрі бар. Ал жалпы алғанда, бұл құрылғылар бір-бірінен мақсаты бойынша ерекшеленеді. Біз мұнда толығырақ айтамыз.

12.

— Стайлерге диффузорлы саптаманы шығаруды жоспарлап отырсыз ба? Шаш кептіргіш Dyson Supersonic диффузоры стайлерге сай келе ме?
— Dyson Supersonic шаш кептіргіш қондырмалары Dyson Airwrap сәндеу құралымен үйлесімді емес. Қазіргі уақытта сәндеуге арналған диффузордың шығарылуы туралы ресми ақпарат жоқ.

13.

— Стайлер құралының саптамаларын мен шаш кептіргіш құралының саптамаларын өзара ауыстырып қолдануға болады ма?
— Саптамалар өзара үйлесімді емес.

14.

— Стайлер саптамалардың бірі шаш кептіргішке ұқсайды, ол шашты кептіреді ме, жоқ па?
— Шынында да, стайлер алдын ала кептіру қондырмасымен (алдын ала кептіру) жинақталған, бірақ ол сәндеу алдында шашты алдын ала өңдеу үшін қолданылады. Шаш кептіргішке қарағанда стайлердің қуаты төменірек. Сол себепті, шашты сәндеу құралымен кептіру әлдеқайда баяу болады.

15.

— Ұзын шашқа арналған қондырмалар стандартты сәндеуге сай бола ма?
— Иә, әрине! Барлық сәндеуіштерде стандартты тіркемелер бар.

16.

— Стайлер жинағына не кіреді және сақтау қорабы бар ма?
— Стайлерлер жинағына 6 қондырма, сырғанамайтын төсеніш, эко былғарыдан жасалған сақтау қорабы және тазалауға арналған дөңгелек щетка кіреді. Өнім туралы толығырақ біздің компания дүкенінен біле аласыз: https://shop-dyson.kz/stajleryi/

17.

— Стайлердің қымбат болуының себебі неде?
— Dyson Airwrap сәндегішінің бұл құны Coanda эффектісіне байланысты сәндеуді жасаудың бірегей технологиясына байланысты. Шаштың өзі тартылып, бұралған, ал сәндеу шаштың денсаулығына қамқорлықпен жүзеге асырылады. Кіріктірілген интеллектуалды температураны бақылау жүйесі температураны секундына 40 ретке дейін өлшейді, бұл шаштың қызып кетуіне жол бермейді. Стайлерді әзірлеуге 6 жыл қажет болды, 642 прототип жасалды және 230 инженерлер мен ғалымдар еңбек етті.

18.

— Kaspi.kz сайтында стайлерлердің саны өте көп, бірақ бағасы әртүрлі, олардың арасындағы айырмашылық неде? Қандай айырмашылықтар бар?
— Стайлердің бағасы сайтта көрсетілген. Барлық ресми серіктестер үшін түпнұсқа өнімдердің құны бірдей және ол біздің веб-сайтта көрсетілген бағамен сәйкес келеді. Қазіргі уақытта стилерлер екі түсті - фуксия және күлгін түсті. Сондай-ақ, әртүрлі конфигурациялар сатылыпмға шығып отырады, мысалы, саяхатқа арналған қапшық немесе әдеттен тыс өзгеше түсті стайлерлер шектеулі санда шығарылып отырады.

19.

— Сіз өнімнің түпнұсқа екенін және оны ресми сатушылардан алуға болатынын жазасыз. Қазір Kaspi.kz сайтында сіздің ресми дүкендер тізімінде жоқ сатушылар көптен кездеседі және бағасы арзандау. Олардан сатып алудың қандай қауіпі бар?
— Қазіргі таңда, өкінішке орай, ресми емес сатушлыра саны өте көп. Kaspi.kz сайтындағы басқа сатушылардың өнімдерінің түпнұсқалығына жауап бермейміз.

20.

— Стайлерді қалай тіркеуге болады? Сізден басқа елде сатып алынған құрылғыны тіркей аламын ба?

— Құрылғыңызды осы сілтеме арқылы тіркей аласыз. Тіркеу үшін сіздің өніміңіз туралы деректер қажет болуы мүмкін, атап айтқанда: құрылғының сериялық нөмірі, чектегі сатып алынған күні, дүкеннің атауы. Сондай-ақ, басқа елдерде (мысалы, Түркия, Корея, Біріккен Араб Әмірліктері немесе АҚШ, Еуропа) сатып алынған құрылғыларды көрсетілген нөмірлер арқылы тіркеу мүмкін емес екеніне назар аударамыз. Басқа елде сатып алынған құрылғыларды тіркеу сатып алу жүргізілген елдің веб-сайтында жүзеге асырылады.

21.

— Стайлерді ұшақтың қол жүгіне салуға болады ма?

— Тасымалдау ережелерінде бұған тыйым салынбаған, өйткені сәндеуші электр тоғымен жұмыс істейді және оны өшіргенде қауіп төндірмейді, бұл барлық қауіпсіздік ережелеріне сәйкес келеді. Ең маңызды ереже - құрылғыны дұрыс жабдықтау. Сондай-ақ, жолаушылардың жеке заттарын тасымалдау ережелері әуе компанияларында үнемі өзгеретініне назар аударамыз, сондықтан әуе тасымалдаушысынан қол жүгінде тасымалдауға рұқсат етілген заттардың тізбесін алдын ала тексеруді сұраймыз.