Dyson интернет-дүкенінен сатып алынған тауарларды айырбастау немесе қайтару Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңына сәйкес жүзеге асырылады.
Назар аударыңыз!
Тауардың сапасына, олардың сыртқы түрі мен қаптамасына байланысты түсінбеушіліктерді болдырмау үшін біз Тауарды алған кезде сатып алуды мұқият тексеріп, ақаулар мен сызаттардың жоқтығына көз жеткізуді ұсынамыз. Тауарды алғаннан кейін пакеттің толықтығын және барлық қажетті құжаттардың болуын тексеріңіз: пайдалану жөніндегі нұсқаулық, сату түбіртегі *.
Сіз тиісті сапалы Тауарды алғанға дейін кез келген уақытта 8 747 527 28 44 телефон нөмірі бойынша немесе info@shop-dyson.kz электрондық пошта арқылы клиент орталығына жүгіну арқылы бас тартуға құқығыңыз бар.
Сондай-ақ, егер тиісті сападағы Тауар пайдаланылмаған болса, оның тауар түрі, жапсырмалары, пломбалары, сондай-ақ онымен тұтынбаса, тауардың корпусында немесе ішінде механикалық зақымданулар, жарықтар, кетіктер болмаса және оны осы сатушыдан (фискалдық чек*, қайтарылатын тауарды сатып алуға арналған шот-фактура) сатып алу туралы дәлелдер болса және бастапқы сауда қаптамасы бұзылмаған болса тиісті сападағы тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтаруға құқығыңыз бар.
Оның тауарлық түрі мен тұтынушылық қасиеттерін сақтаңыз;
Біздің интернет-дүкенде Тауарға ақы төлеу фактісін растайтын фискалдық чекті * немесе өзге құжатты сақтаңыз;
Тауарды алғаннан кейін пайда болуы мүмкін пайдалану белгілерінің, механикалық зақымданулардың, ылғалға ұшыраудың немесе басқа да теріс сыртқы әсер ету белгілерінің жоқтығына көз жеткізіңіз;
Тауарды алғаннан кейін пайда болуы мүмкін пайдаланудың, механикалық зақымданудың, ылғалдың әсерінің немесе теріс сыртқы әсердің өзге де белгілерінің жоқтығына көз жеткізіңіз;
Тұтынушылар орталығына 87475272844 немесе info@shop-dyson.kz электрондық поштасына хабарласыңыз.
Сізге маман жіберетін белгіленген нысандағы өтінішті толтырыңыз және қол қойыңыз;
Қол қойылған өтінімнің сканерлеуін/фотосын жіберіңіз, сондай-ақ шот-фактураның сканерін/фотосын info@shop-dyson.kz мекенжайына жіберіңіз және құжаттың түпнұсқасын Тауармен бірге курьерге жіберіңіз;
Назарыңызды аударыңыз! Сапасыз тауарларды қайтару және айырбастау (зауыттық ақау) біздің Shop-Dyson.kz веб-сайтында ұсынылған авторизацияланған қызмет көрсету орталықтары (АҚО) арқылы жүзеге асырылады. АҚО-нан тауардың зауыттық ақауын растайтын актіні алғаннан кейін ақшаны қайтару немесе клиенттің талабы бойынша ұқсас тауарға айырбастау жүргізіледі. Сапасыз тауарды қайтарған кезде сатып алушыдан дүкенге дейін жеткізу қызметін сатушы жүзеге асырады (Алматы қаласынан басқа облыстар үшін).
