Шаңсорғыштарды салыстырыңыз (0) Түзеткіштерді салыстыру (0) Шаш кептіргіштерді салыстыру (0) Стилерлерді салыстыру (0) Түзеткіштерді салыстыру (0)

Айырбастау және қайтару

#

Dyson интернет-дүкенінен сатып алынған тауарларды айырбастау немесе қайтару Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңына сәйкес жүзеге асырылады.

Назар аударыңыз!

Тауардың сапасына, олардың сыртқы түрі мен қаптамасына байланысты түсінбеушіліктерді болдырмау үшін біз Тауарды алған кезде сатып алуды мұқият тексеріп, ақаулар мен сызаттардың жоқтығына көз жеткізуді ұсынамыз. Тауарды алғаннан кейін пакеттің толықтығын және барлық қажетті құжаттардың болуын тексеріңіз: пайдалану жөніндегі нұсқаулық, сату түбіртегі *.

ТИІСТІ САПАДАҒЫ ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЙЫРБАСТАУ

Сіз тиісті сапалы Тауарды алғанға дейін кез келген уақытта 8 747 527 28 44 телефон нөмірі бойынша немесе info@shop-dyson.kz электрондық пошта арқылы клиент орталығына жүгіну арқылы бас тартуға құқығыңыз бар.

Сондай-ақ, егер тиісті сападағы Тауар пайдаланылмаған болса, оның тауар түрі, жапсырмалары, пломбалары, сондай-ақ онымен тұтынбаса, тауардың корпусында немесе ішінде механикалық зақымданулар, жарықтар, кетіктер болмаса және оны осы сатушыдан (фискалдық чек*, қайтарылатын тауарды сатып алуға арналған шот-фактура) сатып алу туралы дәлелдер болса және бастапқы сауда қаптамасы бұзылмаған болса тиісті сападағы тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде қайтаруға құқығыңыз бар.

Тиісті сапалы Тауарды қайтару үшін сіз келесі әрекеттерді жасауыңыз қажет:

 

Алматы бойынша курьер жеткізген тапсырыстарды айырбастау немесе қайтару
Алматы бойынша курьер жеткізген тапсырыстарды айырбастау немесе қайтару
Сіз Интернет-дүкеннің кеңсесінде: Алматы қаласы, Атырау шағынауданы, Рысқұлов даңғылы, 159/8 мекенжайы бойынша қайтаруды жүзеге асыра аласыз. Қайтаруды жүзеге асырмас бұрын бізбен телефон арқылы байланысу қажет.
POS-терминал арқылы төлем картасымен төленген тапсырыстарды қайтару.
POS-терминал арқылы төлем картасымен төленген тапсырыстарды қайтару.
Қайтару рәсімі жеке куәліктің және қайтарылған тауардың түбіртегінің болуын талап етеді. Қайтаруға негіз сатып алушы жасаған тауарды қайтару туралы Өтініш болып табылады. Ақшаны қайтару POS-терминал арқылы төлем жүргізілген төлем картасына жүзеге асырылады.
Веб-сайтта онлайн төлем картасымен төленген тапсырыстарды қайтару.
Веб-сайтта онлайн төлем картасымен төленген тапсырыстарды қайтару.
Қайтару рәсімі жеке куәліктің және қайтарылған тауардың түбіртегінің болуын талап етеді. Қайтаруға негіз сатып алушы жасаған тауарды қайтару туралы Өтініш болып табылады. Ақшаны қайтару онлайн төлем жүргізілген төлем картасына жүзеге асырылады.
Назар аударыңыз
Назар аударыңыз
Сіздің картаңызға ақша аудару мерзімі Сіздің Банктегі қызмет көрсету шарттарына байланысты. Сатушының ақша қаражатын қайтару жөніндегі міндеті банк жүйесіне қайтару туралы өтініш жіберілген сәттен бастап орындалған болып есептеледі. Қабылдау мерзімі туралы ақпаратты сатушы өтініш жібергеннен кейін Банк қызметкерлерінен нақтылау қажет.

САПАСЫЗ ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЙЫРБАСТАУ

  • 87475272844 телефоны немесе info@shop-dyson.kz поштасы арқылы хабарласу қажет.
  • Сіз ақауларды жоюды немесе тауарды ауыстыруды, қайтаруды талап ете аласыз.
  • Тауарды басқа ұқсас тауарға айырбастау мерзімі - 14 күн, ал егер Тауардың сапасын қосымша бақылау қажет болса - 20 күн (тауар қоймада болмаған жағдайда мерзім бір айға дейін ұзартылады).

Назарыңызды аударыңыз! Сапасыз тауарларды қайтару және айырбастау (зауыттық ақау) біздің Shop-Dyson.kz веб-сайтында ұсынылған авторизацияланған қызмет көрсету орталықтары (АҚО) арқылы жүзеге асырылады. АҚО-нан тауардың зауыттық ақауын растайтын актіні алғаннан кейін ақшаны қайтару немесе клиенттің талабы бойынша ұқсас тауарға айырбастау жүргізіледі. Сапасыз тауарды қайтарған кезде сатып алушыдан дүкенге дейін жеткізу қызметін сатушы жүзеге асырады (Алматы қаласынан басқа облыстар үшін).

  • Алматы қаласы үшін клиентке ақшалай қаражатты қайтару офис/қойма мекенжайы бойынша жеке жүгінген кезде жүргізіледі, өзімен бірге: жүкқұжаттың түпнұсқасы және сервистік орталықтан актінің көшірмесі, жеке куәліктің көшірмесі және есеп айырысу шотының деректері болуы қажет.
  • басқа қалалар үшін клиентке ақша қаражатын қайтару келесідей жүргізіледі: кеңсе актіні алу үшін курьерді жібереді, клиент сервистік орталықтан актінің көшірмесін поштаға/ватсапқа жібереді, жеке бас куәлігінің көшірмесін және есеп айырысу шотының деректерін жібереді; актінің түпнұсқасын алғаннан кейін кеңсе клиентке қаражатты қайтарады.

Пайдаланылған өнімді қайтару немесе айырбастау мүмкін еместігіне назар аударыңыз.

Заңға сілтеме

Рақмет сізге!
Сіздің өтінішіңіз қабылданды және оны біздің мамандар өңдеп жатыр.
Байланыста болыңыз!