Жалған Dyson технологиялары мен алаяқтық сайттарды қалай анықтауға болады?
Төменде Dyson компаниясының түпнұсқалық емес технологиясы немесе жалған Dyson веб-сайтына тап болсаңыз, не істеу керектігі туралы нұсқаулар мен кеңестерді таба аласыз.
Абай болыңыз және Dyson құрылғыңызға түпнұсқа керек-жарақтар мен қосалқы бөлшектерді сатып алыңыз. Dyson өнімінде түпнұсқа емес керек-жарақтарды және/немесе қосалқы бөлшектерді орнату және пайдалану қауіпті болуы мүмкін екенін және өндіруші бастапқыда мәлімдегендей өніміңіздің функционалдығын және кепілдікті жарамсыз ететінін ескеріңіз.
Нұсқаулық және қолдау көрсету
Әзірлеуге бірнеше жыл қажет болатын түпнұсқа Dyson технологияларын рұқсат етілмеген дүкендер көшіреді. Дайсон аздаған контрафактілік құрылғылардың бар екенін және Dyson ресми веб-сайты сияқты болып көрінетін алаяқтық веб-сайттардың бар екенін біледі. Осы рұқсат етілмеген компаниялар әзірлеген технологиялар жұмыс істеу үшін қауіпті болуы мүмкін және Dyson технологияларымен үйлесімді болмауы мүмкін, себебі бұл құрылғылар және/немесе аксессуарлар Dyson компаниясының жоғары қауіпсіздік стандарттарына сай сыналмаған. Dyson түпнұсқа Dyson құрылғылары ретінде көрінетін дүкендерді анықтауға және жоюға тырысады, бірақ оларды жою үшін уақыт қажет, сондықтан рұқсат етілмеген дүкендерден құрылғыларды сатып алғанда абай болыңыз.
Мен сатып алған Dyson құрылғысы түпнұсқа емес деп ойлаймын. Маған не істеу керек?
Түпнұсқа Dyson өнімдерін ресми веб-сайттан, Dyson брендтік дүкенінен немесе уәкілетті серіктестен сатып алуға болады. Егер күмәніңіз болса, қолдау көрсету тобына немесе сізге ыңғайлы басқа әдіске хабарласыңыз. Біздің қызметкерлер сізге барлық сұрақтар бойынша кеңес береді және жағдайды түсінуге көмектеседі. Бейресми дүкендерден түпнұсқа емес құрылғыны сатып алсаңыз, біздің қызметкерлер бұл құрылғының түпнұсқа емес екенін, сонымен қатар жалған құрылғыны сатып алған сайт ресми емес екенін растайтын құжаттарды ресімдеуге көмектеседі, бірақ өкінішке орай, Dyson сізге қызмет көрсетуді ұсына алмайды немесе құрылғыны айырбастауды немесе қайтаруды ұйымдастыра алмайды. Сатып алған құрылғыңыздың түпнұсқалығына күмәндансаңыз, сізге ыңғайлы кез келген жолмен бізге хабарласыңыз. Қазақстандағы тұтынушыларды қолдау нөмірі: +7 747 527 28 44 (Брендтік қызмет көрсету орталығының нөмірі), Брендтің сервис орталығы +7 771 504 68 94
Түпнұсқа емес Dyson құрылғысын сатып алғаныңыз анықталса, өкінішке орай, біз сізге ол үшін қызмет ұсына алмаймыз немесе мұндай құрылғыны айырбастау немесе қайтару мүмкін емес. Сатып алған дүкенде қайтарып беруге тырысыңыз. Dyson сізге көмектесе алады және сіз сатып алған өнімнің жалған екенін және сіз сатып алған веб-сайттың ресми Dyson веб-сайты емес екенін растайтын хат бере алады. Бұл ақпарат сізге көмектесетін болса, бізге хабарласыңыз.
Интернетті шарлап отырып, мен Dyson өнімдерін жеңілдікпен сататын жарнама/веб-сайт/Instagram аккаунтын кездестірдім. Бұл өнімдер түпнұсқа ма?
Дайсон Dyson ресми веб-сайты болып көрінетін алаяқтық веб-сайттардың бар екенін біледі және көбінесе олар контрафактілік құрылғыларды жеңілдікпен сатады. Мұндай сайттар контрафактілік өнімдерді жеткізуі немесе тауарды мүлде жеткізбеуі мүмкін. Теріс салдарға жол бермеу үшін сатып алуды тек shop-dyson.kz ресми сайтында немесе ресми Dyson дүкендерінде (ресми дүкендердің мекенжайлары осында) орындаңыз.
Егер сізге көмек қажет болса, тұтынушыларды қолдау мамандарына хабарласыңыз.
Тұтынушыларды адастыру және өнімнің түпнұсқа екеніне сендіру үшін алаяқтар Яндекс, Google сияқты іздеу жүйелерінде және әлеуметтік желілерде Dyson компаниясының жалған өнімдерін жарнамалау үшін ресми суреттер мен бейнелерді пайдаланады. Көбінесе жарнамадағы сілтеме алаяқтық сайтқа әкеледі.
Дайсонның жалған технологиялар мен алаяқтық сайттардағы ұстанымы қандай?
Жаһандық технологиялық компания ретінде Dyson өнімділігі жоғары, сапалы және сенімді құрылғыларды әзірлеуге және иелеріне қарапайым және қауіпсіз онлайн сатып алу тәжірибесін ұсынуға ұмтылады. Dyson-да жалған веб-сайттарды және контрафактілік құрылғыларға арналған жарнамаларды анықтау және жою бағдарламалары бар және біз контрафактілік өнімдерді сататын кез келген адамға қатаң шара қолданамыз.
Қазақстан Республикасының аумағында Dyson жабдығын ресми сатушылардың тізімі:
Sulpak.kz
technodom.kz
mechta.kz
evrika.com
Flip.kz
«ААТК техносервис» («Позитив техно» ЖШС)