Вопрос-ответ: все о покупке и регистрации устройств Dyson в Казахстане

В данной статье мы собрали пять наиболее часто задаваемых вопросов, связанных с покупкой, регистрацией и гарантией устройств Dyson в Казахстане. Мы подробно рассматриваем, как правильно зарегистрировать свое устройство, как проверить его оригинальность, а также какие риски могут возникнуть при покупке у байеров и компаний, занимающихся не официальным завозом. Узнайте, почему важно приобретать продукцию только у официальных продавцов и как избежать неприятностей с гарантией и обслуживанием.

1. Dyson официальный сайт? Где сейчас купить оригинальный Dyson? Как купить оригинальный Dyson в Казахстане и не попасть на подделку?

На сегодняшний день официальным дистрибьютором продукции Dyson в Казахстане является ТОО «АК Цент Микросистемс». Данная компания имеет право на ввоз товаров Dyson на территорию страны и входит в утвержденный реестр "официальных продавцов" глобальной компанией Dyson. Все товары бренда Dyson можно приобрести через официальный сайт Shop-Dyson.kz, а также в ряде собственных магазинов Dyson и крупных сетях, таких как Технодом, Сулпак, Мечта и Эврика. На нашем сайте Shop-Dyson.kz вы найдете полный ассортимент продукции Dyson с гарантией качества и оригинальности.

2. Где изготавливают Dyson? Где производится продукция Dyson? (Дайсон страна производитель оригинал?)

Продукция Dyson изготавливается на трех заводах: в Малайзии, Китае и Филиппинах. В зависимости от логистики, устройства направляются с того завода, который находится ближе к стране назначения. Все заводы работают по единым стандартам качества, что гарантирует одинаковый уровень производительности и надежности независимо от места производства. Важно отметить, что завод в Китае был открыт в 2021 году самим Джеймсом Дайсоном, что опровергает миф о низком качестве китайской продукции. Все товары проходят строгий контроль, и визуально они не отличаются между собой.

(Ссылка на новость открытия завода в Китае)

3. Как проверить Dyson по серийному номеру? Можно ли проверить оригинальность по штрих-коду? Как проверить Дайсон на оригинальность?

В интернете можно найти множество рекомендаций по проверке оригинальности устройств Dyson по серийному номеру или штрих-коду. Однако важно понимать, что проверка оригинальности по этим параметрам не является надежной. Производители подделок могут использовать серийные номера идентичные оригинальным. Оригинальность устройства невозможно определить на глаз или по серийному номеру. Для этого необходима профессиональная диагностика, проводимая сертифицированным сервисным менеджером Dyson согласно рекомендациям глобальной компании. Только после проведения диагностики можно получить достоверное заключение об оригинальности устройства. Чтобы избежать покупки неоригинальной продукции, рекомендуется приобретать устройства только у официальных дистрибьюторов, таких как ТОО «АК Цент Микросистемс» (сайт shop-dyson.kz и магазины Dyson), а также в крупных национальных сетях, таких как Технодом, Сулпак, Мечта и Эврика. В Казахстане доступны официальные сервисные центры Dyson в Алматы и Астане, а также авторизованные сервисные центры в других городах. Эти центры могут провести диагностику и подтвердить оригинальность или поддельность устройства, предоставив соответствующий акт. Услуга проверки является платной.

4. Как зарегистрировать устройство Dyson? Почему не могу зарегистрировать свой Дайсон?

Вы можете зарегистрировать свое устройство Dyson на нашем сайте Shop-Dyson.kz в специальном разделе. Регистрация доступна только для устройств, которые были официально завезены на территорию Казахстана и приобретены у официальных продавцов.

Важно: устройства, купленные у байеров или в других странах, не подлежат регистрации в Казахстане. Например, если устройство было приобретено в ОАЭ или Турции, то при пересечении границы оно теряет свою заводскую гарантию, поскольку условия эксплуатации и требования к электросети могут отличаться в зависимости от страны. Каждое устройство должно эксплуатироваться в той стране, для которой оно было выпущено, чтобы соответствовать местным стандартам.

Рекомендуем покупать устройства только у официальных продавцов. Это позволит вам зарегистрировать устройство без проблем и воспользоваться заводской гарантией и сервисной поддержкой.

5. Как купить Dyson безопасно и избежать проблем с гарантией? Что нужно знать перед покупкой Dyson у байера? Можно ли купить Dyson дешево и не потерять гарантию?

Покупка устройств Dyson через байеров или компаний, занимающихся неофициальным завозом, связана с рядом серьезных рисков:

— Гарантия на устройства Dyson действует по месту первичной покупки. Если устройство было приобретено за границей (например, в Турции) и затем перепродано через байеров в Казахстане, оно теряет право на гарантийное обслуживание. Это связано с нарушением правил предоставления гарантии, которые требуют, чтобы устройство использовалось и регистрировалось в стране первоначальной покупки. Также покупатель может самостоятельно приобрести стайлер или другое устройство Dyson в ОАЭ, например, во время поездки в отпуск. Однако в этом случае действуют те же правила: гарантия на устройства Dyson активна только в стране первичной покупки. Поэтому, если устройство было куплено за границей, оно не будет подлежать гарантии в Казахстане, что может привести к проблемам с обслуживанием и ремонтом.
— Несоответствие стандартам электросети. Устройства, привезенные из-за рубежа, могут быть рассчитаны на другие технические стандарты, такие как вольтаж и тип вилки. Это может привести к неисправностям или даже повреждению устройства при использовании. Например, приборы из США работают на другом напряжении, что делает их непригодными для использования в Казахстане. Товары, купленные в странах с другим типом розеток, например, в ОАЭ или Великобритании, требуют дополнительных адаптеров, что увеличивает риск некорректной работы устройства из-за нестабильного соединения.
— Риск покупки неоригинального товара. Официальные продавцы устанавливают единую национальную цену на продукцию Dyson, чтобы гарантировать одинаковые условия для всех покупателей. Если цена устройства ниже этой нормы, это может свидетельствовать о неофициальном завозе или неоригинальности товара, что также повышает вероятность столкновения с подделками.

Чтобы избежать вышеупомянутых проблем, рекомендуется приобретать устройства Dyson только у официальных продавцов: сайт shop-dyson.kz и магазины Dyson, а также крупных национальных сетях. Это обеспечит гарантию оригинальности устройства и доступ к официальному сервисному и техническому обслуживанию.

___________________________

ТОО «АК Цент Микросистемс» является единственным официальным дистрибьютором бренда Dyson на территории Республики Казахстан. Продукция Dyson реализуется через собственные официальные точки продаж дистрибьютора, такие как интернерт магазин shop-dyson.kz и магазины Dyson, а также через партнеров — Технодом, Сулпак, Мечта и Эврика.