Техническая поддержка пылесоса Dyson V11

Первый запуск

Смотрите видеоинструкцию как собрать, зарядить и использовать новый беспроводной пылесос Dyson V11™.

Как установить док-станцию для беспроводного пылесоса

Док-станция позволяет удобно хранить и заряжать устройство между уборками. На ней также можно хранить две дополнительные насадки.

Посмотрите как установить док-станцию

Полностью зарядите аккумулятор перед первым использованием.

Это важный шаг, который поможет системе управления батареей правильно рассчитать оставшееся время работы.

Посмотрите как зарядить аккумулятор

Советы по использованию вашего аккумулятора

Заряжайте между уборками - полная зарядка аккумулятора может занять до 4,5 часов. Когда отображается зеленая галочка, зарядка завершена.

Чередуйте - если у вас есть дополнительный аккумулятор, рекомендуется полностью зарядить его и регулярно чередовать использование аккумулятора.

Хранение аккумуляторов - если вы не используете аккумулятор, рекомендуется хранить их с зарядом около 30%.

Позвольте устройству остыть - не устанавливайте аккумулятор сразу на зарядку после продолжительной непрерывной уборки (в случае нагрева).

Устраивайте перерыв - разряжайте батарею полностью хотя бы раз в месяц, чтобы продлить срок ее службы.

Температура важна - рекомендуем хранить ваш пылесос где температура варьируется между 18 и 28°C, избегая солнечного света и отопительных приборов.

Оптимальный режим - постоянное использование режима высокой мощности ускоряет износ батареи, рекомендуем производить повседневную уборку в режиме «Авто» или «Эко».

Советы по использованию вашего аккумулятора

Советы по эксплуатации вашего устройства

Чтобы работать наилучшим образом, ваш беспроводной пылесос Dyson V11™ нуждается в простом регулярном обслуживании. В него входит очистка контейнера для пыли при достижении отметки Max, удаление мусора со щетки и ежемесячная промывка фильтра.

Следите за уровнем грязи в контейнере.

Опустошайте контейнер, когда он достигает отметки MAX, не допуская переполнения.

Посмотрите как очистить контейнер

Как помыть фильтр беспроводного пылесоса Dyson V11™?

При нормальном использовании блок фильтра следует промывать не реже одного раза в месяц. Как это сделать, смотрите на данном видео.

Посмотрите как очистить фильтр

Рекомендуем регулярно ухаживать за насадками пылесоса.

Чистые насадки не будут забирать дополнительной энергии вашего аккумулятора, тем самым Вы сможете использовать пылесос долго и без потери мощности.

Посмотрите как помыть насадку с мягким валиком

Как почистить насадку с высоким крутящим моментом?

Делается это быстро и легко, следуйте инструкциям, показанным в видео.

Посмотрите как почистить универсальную насадку

Универсальную насадку Digital Motorbar™ для пола и ковра можно протереть влажной тканью без ворса.

Рекомендуем регулярно ухаживать за насадками пылесоса. Чистые насадки не будут забирать дополнительной энергии вашего аккумулятора, тем самым Вы сможете использовать пылесос долго и без потери мощности

Посмотрите как почистить универсальную насадку

Устранение проблем

Устранение засоров

Если в воздушных путях вашей машины возникнет засор, на ЖК-экране появится предупреждение. На экране будет анимация, которая покажет, какие пути воздушного потока следует проверить.

Посмотрите как устранить преграды

Что делать, если на экране отображается сообщение «фильтр установлен некорректно»

Посмотрите как установить фильтр

FAQ

Как часто следует чистить фильтр?

Сколько времени занимает полная зарядка батареи?

Нужно ли мне заряжать пылесос каждый раз после уборки?

Могу ли я оставить свой пылесос на зарядке?

Зачем нужен переключатель на насадке пылесоса?