Сравнить (0)
+7 (747) 527 28 44

Гарантия

#

Уважаемый покупатель, убедительно просим вас внимательно ознакомиться с Руководством пользователя и Условиями гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок начинает считаться со дня продажи продукции покупателю и устанавливается в отношении следующих групп Товаров и на следующие периоды:

  • Пылесосы Dyson, за исключением портативных (аккумуляторных) - 5 лет;
  • Портативные (аккумуляторные) пылесосы Dyson - 2 года;
  • Аксессуары Dyson - 1 год;
  • Климатическая техника – 2 года;
  • Фены, выпрямители и стайлеры для волос – 2 года;
  • Сумки/Чехлы – 90 дней.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

  • Если гарантийный срок истек;
  • При отсутствии или повреждении маркировки с серийным номером на корпусе изделия, а также, если серийный номер был изменен, удален либо он неразборчив (если серийный номер предусмотрен);
  • Если отсутствует или нарушена целостность заводской контрольной пломбы (при опломбировании изделия и/или какой-то его отдельной части);
  • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия;
  • При внесении изменений в системное ПО изделия или его части;
  • При установке в изделие любого неоригинального системного ПО или его части (так называемой «прошивки»); 

Также интернет-магазин не отвечает за дефекты Товара следующего характера:

  • Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики и колеса, щетина и подошва щеток и насадок, и все сопутствующие им элементы;
  • Нарушения в работе Товара, вызванные неосторожным обращением во время хранения или эксплуатации с нарушением инструкции по эксплуатации: трещины, царапины, сколы, задиры, деформация - разрывы и растяжения компонентов, следы химического и термического воздействия;
  • Нарушения в работе Товара, вызванные нестабильностью параметров электросети, не соответствующие установленным стандартам в РК;
  • Нарушения в работе Товара вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; хранение или эксплуатация в среде с повышенной влажностью, и/или при температуре менее 0°, использование вне помещений;
  • Нарушения в работе Товара, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на электрических компонентах изделий;
  • Обращение в сервисную организацию при выявлении фактов вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от рекомендованных Dyson;
  • Нарушения работы Товара вследствие совместного использования изделия с устройствами (напр. – удлинители), не являющимися оригинальными аксессуарами Dyson;
  • Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов Товара, которые осуществляются пользователем Товара;
  • Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые Dyson не может влиять.

 Прочие условия.

Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не будут предусмотрены новой редакцией.

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с требованиями и в сроки, установленные Законом Республики Казахстан о защите прав потребителей.

Спасибо!
Ваша заявка принята и уже обрабатывается нашими специалистами.
Оставайтесь на связи!