Техническая поддержка пылесоса Dyson Gen5 Detect

Первый запуск

Смотрите видеоинструкцию как собрать, зарядить и использовать новый беспроводной пылесос Dyson Gen5Detect™

Обратите внимание, что расцветка вашего пылесоса может отличаться от той, что показана в видео, но процесс его использования будет таким же.

Посмотрите видео первого запуска

Как установить док-станцию для беспроводного пылесоса.

Док-станция позволяет удобно хранить и заряжать устройство между уборками. На ней также можно хранить две дополнительные насадки.

Посмотрите как установить док-станцию

Полностью зарядите аккумулятор перед первым использованием.

Это важный шаг, который поможет системе управления батареей правильно рассчитать оставшееся время работы.

Посмотрите как зарядить аккумулятор

Советы по использованию вашего аккумулятора

Заряжайте между уборками - полная зарядка аккумулятора может занять до 4,5 часов. Когда отображается зеленая галочка, зарядка завершена.

Чередуйте - если у вас есть дополнительный аккумулятор, рекомендуется полностью зарядить его и регулярно чередовать использование аккумулятора.

Хранение аккумуляторов - если вы не используете аккумулятор, рекомендуется хранить их с зарядом около 30%.

Позвольте устройству остыть - не устанавливайте аккумулятор сразу на зарядку после продолжительной непрерывной уборки (в случае нагрева).

Устраивайте перерыв - разряжайте батарею полностью хотя бы раз в месяц, чтобы продлить срок ее службы.

Температура важна - рекомендуем хранить ваш пылесос где температура варьируется между 18 и 28°C, избегая солнечного света и отопительных приборов.

Оптимальный режим - постоянное использование режима высокой мощности ускоряет износ батареи, рекомендуем производить повседневную уборку в режиме «Авто» или «Эко».

Советы по использованию вашего аккумулятора

Советы по эксплуатации вашего устройства

Чтобы работать наилучшим образом, ваш беспроводной пылесос Dyson Gen5detect™ нуждается в простом регулярном обслуживании. В него входит очистка контейнера для пыли при достижении отметки Max, удаление мусора со щетки и ежемесячная промывка фильтра.

Следите за уровнем грязи в контейнере и опустошайте его, когда он достигает отметки MAX, не допуская переполнения.

Посмотрите как очистить контейнер

Как помыть фильтр беспроводного пылесоса Dyson Gen5detect™ ?

При нормальном использовании блок фильтра следует промывать не реже одного раза в месяц. Как это сделать, смотрите на данном видео.

Посмотрите как очистить фильтр

Рекомендуем регулярно ухаживать за насадками пылесоса.

Чистые насадки не будут забирать дополнительной энергии вашего аккумулятора, тем самым Вы сможете использовать пылесос долго и без потери мощности.

Посмотрите как помыть насадку с мягким валиком

Как почистить универсальную насадку?

Насадку Digital Motorbar™ для пола и ковра можно протереть влажной тканью без ворса. Почистить сам стержень можно согласно видео инструкции.

Посмотрите как почистить универсальную насадку

Устранение проблем

Устранение засоров

Если в воздушных путях вашей машины возникнет засор, на ЖК-экране появится предупреждение. На экране будет анимация, которая покажет, какие пути воздушного потока следует проверить.

Посмотрите как устранить преграды

Что делать, если на экране отображается сообщение «фильтр установлен не корректно»

Посмотрите как установить фильтр

FAQ

Сколько времени занимает полная зарядка пылесоса?

Как я узнаю, что уровень заряда аккумулятора на моем беспроводном пылесосе подходит к концу?

Как оптимально использовать дополнительный аккумулятор?

Могу ли я оставить свой пылесос на зарядке?

Нужно ли мне заряжать пылесос каждый раз после уборки?

Как узнать, если в моем пылесосе засор?

Как часто нужно чистить фильтр?