Как начать использовать новый аккумулятор?
Очень важно полностью зарядить пылесос перед первым использованием, а также после каждой уборки. Это поможет улучшить точность настройки алгоритма. Система зарядки пылесоса разработана таким образом, что он может быть постоянно подключен к сети, таким образом, он всегда будет полностью заряжен перед уборкой. Как только устройство полностью зарядится, оно перестанет использовать электричество. 

Сколько времени занимает полная зарядка аккумулятора?
Для полного заряда аккумулятора необходимо 4,5 часа.

Могу ли я хранить пылесос на док-станции?
Система зарядки пылесоса разработана таким образом, что он может быть постоянно подключен к сети, таким образом, он всегда будет полностью заряжен перед уборкой. Когда заряд становится полным, устройство перестает заряжаться и не расходует электричество.

Нужно ли полностью заряжать пылесос после каждого использования?
Мы рекомендуем полностью заряжать аккумулятор пылесоса после каждой уборки, чтобы система могла корректно расcчитать оставшееся время работы.

Расходуется ли заряд аккумулятора для работы ЖК-дисплея?
Для работы ЖК-дисплея требуется только 1,5 Вт мощности аккумулятора. На время работы устройства это значительно не влияет.

Как сохранить эффективность работы аккумулятора?
Все аккумуляторы отличаются и могут функционировать по-разному в разные периоды их эксплуатации. На продолжительность работы может влиять как выбранный режим уборки, так и использование разных мощностей на различных поверхностях. Например, при уборке ковров с более длинным ворсом расходуется больше энергии, чем при уборке ковров с более коротким ворсом. Кроме того, все аккумуляторы немного отличаются друг от друга, что влияет на максимально развиваемую ими мощность. Вы можете повлиять на время работы и срок службы аккумулятора, если будете использовать режим, наиболее подходящий для конкретного типа уборки («Эко», «Авто» или «Средний»), а режим «Турбо» будете применять только для уборки сильных загрязнений.

Из-за чего портится аккумулятор?
— Сильный нагрев при зарядке или использовании. Например на солнце, у нагревательных приборов. Это не касается естественного нагрева при зарядке или работе.

— Повышенные нагрузки. Уменьшают ресурс не так сильно как остальные причины, но частые нагрузки могут существенно сократить срок службы.

— Зарядка холодного. Зарядка аккумулятора при температуре менее 5° сильно уменьшает ресурс.

— Механические повреждения. Повреждение герметичной упаковки аккумулятора повышает риск полного выхода из строя.

— Хранение в разряженном состоянии. Не оставляйте аккумулятор разряженным, сразу же ставьте устройство на зарядку. Данные циклы необходимы, чтобы Ваше устройство использовало полную емкость нового аккумулятора.

Признаки неисправного аккумулятора:
— Быстро разряжается. Резко выключается, было 50% и сразу 20% чаще всего это связано с неисправностью аккумулятора.

— Не включается. Требуется диагностика, но замена аккумулятора не всегда решает эту проблему. 

— Не заряжается. Поиск причины неисправности в порядке проверки:
1. замена кабеля, 
2. замена зарядного адаптера, 
3. очистка порта зарядки на самом устройстве,
4. замена аккумулятора.