Сегодня мы представим вам полезную информацию о том, как поступать в случае обнаружения подделки или столкновения с мошенническим веб-сайтом Dyson.
Важно быть внимательными и покупать исключительно оригинальные запчасти и комплектующие для техники Dyson. Помните, что установка и применение поддельных запчастей могут оказаться небезопасными, негативно сказавшись на функциональности прибора! В результате вы также потеряете право на гарантийное обслуживание, предложенное производителем.
Убедиться в оригинальности устройства Dyson легко. Во-первых, проверьте место совершения покупки. Оригинальные приборы реализуют только официальные Интернет-магазины или фирменные магазины Dyson, а также авторизированные партнёры компании. При возникновении сомнений в оригинальности прибора вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки комфортным способом, доступным в контактах. Мы проконсультируем по любым вопросам.
К сожалению, в случае выявления подделки мы не сможем обменять устройство или предложить гарантийное обслуживание. Вы можете постараться оформить возврат в магазине, где приобрели устройство.
В сети существует множество вебсайтов-мошенников, выдающих себя за официальных представителей компании Dyson и предлагающих якобы оригинальный товар (часто со скидкой или по выгодной цене). Делая покупки на таких сайтах, вы рискуете получить подделку или совершенно другой товар. Также есть риск не получить продукцию вовсе. Определить, является ли представленный на таких сайтах товар оригинальным, может только сервисный центр во время диагностики. Сделать это до покупки невозможно.
Дополнительные сведения:
Большинство мошеннических ресурсов дают рекламу в соцсетях и поисковиках (Facebook/Instagram/Яндекс/Google). Для этого мошенники могут использовать оригинальные картинки или видеоролики, чтобы ввести покупателей в заблуждение, убедив в подлинности товара. В рекламных сообщениях часто присутствует информация о больших скидках. Обращаем внимание клиентов, что фирма Dyson не проводит скидочные мероприятия и не использует агрессивное продвижение в социальных сетях. Часто ссылка из такой рекламы ведёт прямо на мошеннический веб-сайт. Официальная реклама компании Dyson ведёт только на официальный веб-сайт Shop-Dyson.kz.
Чтобы избежать покупки неоригинальной продукции и разочарований, покупайте технику Dyson только на официальном сайте! Для консультации и получения помощи у нас работает служба поддержки клиентов по номеру 8-747-527-28-44, здесь можно узнать список официальных партнёров в Казахстане.
Клиенты также могут оставить своё сообщение по номеру, указанному на сайте: 8-747-527-28-44.
